Группа компаний «ОГНИ» — участник Forum 100+
Группа компаний «ОГНИ» приняла участие в 100+ Forum Russia.
На международном конгрессе профессиональной направленности, посвященном проектированию,
строительству, финансированию и эксплуатации объектов недвижимости, наш холдинг впервые
презентовал рынку кейс «Сервисная УК нового типа» на базе ЖК бизнес-класса «Сибиряков», г. Иркутск.
Директор по развитию нашего холдинга Ольга Астапова рассказала о том, как правильно выстроить систему взаимодействия между жителями и УК, и как этому способствует сервисный подход и наличие большого спектра дополнительных услуг в рамках Консьерж-сервиса «ОГНИ».
Цель нашей Управляющей компании – постоянный и полный комфорт жителей. Мы уверены, именно за такими проектами будущее: мегаполис задает высокий темп жизни, рабочий ритм часто не поддается нормированию, из-за чего все меньше времени остается на бытовые вопросы и домашние хлопоты. В такой ситуации «институт» сервисных УК приобретает поистине огромное значение. Мы оказываем помощь собственникам в решении любых повседневных проблем.
Отметим, бизнес-класс перестает быть просто квадратными метрами и становится образом жизни в прямом смысле. Как раз основную часть добавочной стоимости дорогостоящего жилья несут сервисы, которые формируют советующую атмосферу объекта, повышают лояльность со стороны резидентов и в то же время положительно влияют на рост капитализации активов УК.
Слушатели расспрашивали нашего спикера об ассортименте, который мы предлагаем собственникам. Мы всегда говорим, что ассортимент зависит от запросов самих резидентов. Например, услуги технического обслуживания достаточно типовые для рынка, их отличие лишь в качестве предоставления и менеджменте управления. Зато нашим «эксклюзивом» на рынке Иркутска являются услуги, весьма вариативные по своему набору компонентов, это клиентский менеджмент и, как раз, Консьерж-сервис (более подробно в Консьерж-сервисе «ОГНИ» мы рассказали в данном материале).
Из выступления других спикеров мы поняли, что Консьерж-сервис не предусмотрен почти в трети проектов, хотя, по словам Ольги Астаповой, он важен более чем для 80% собственников, которые хотели бы делегировать решение разных бытовых вопросов своей УК. Тем более это можно делать не выходя из дома, и даже online.
На международном конгрессе профессиональной направленности, посвященном проектированию,
строительству, финансированию и эксплуатации объектов недвижимости, наш холдинг впервые
презентовал рынку кейс «Сервисная УК нового типа» на базе ЖК бизнес-класса «Сибиряков», г. Иркутск.
Директор по развитию нашего холдинга Ольга Астапова рассказала о том, как правильно выстроить систему взаимодействия между жителями и УК, и как этому способствует сервисный подход и наличие большого спектра дополнительных услуг в рамках Консьерж-сервиса «ОГНИ».
Цель нашей Управляющей компании – постоянный и полный комфорт жителей. Мы уверены, именно за такими проектами будущее: мегаполис задает высокий темп жизни, рабочий ритм часто не поддается нормированию, из-за чего все меньше времени остается на бытовые вопросы и домашние хлопоты. В такой ситуации «институт» сервисных УК приобретает поистине огромное значение. Мы оказываем помощь собственникам в решении любых повседневных проблем.
Отметим, бизнес-класс перестает быть просто квадратными метрами и становится образом жизни в прямом смысле. Как раз основную часть добавочной стоимости дорогостоящего жилья несут сервисы, которые формируют советующую атмосферу объекта, повышают лояльность со стороны резидентов и в то же время положительно влияют на рост капитализации активов УК.
Слушатели расспрашивали нашего спикера об ассортименте, который мы предлагаем собственникам. Мы всегда говорим, что ассортимент зависит от запросов самих резидентов. Например, услуги технического обслуживания достаточно типовые для рынка, их отличие лишь в качестве предоставления и менеджменте управления. Зато нашим «эксклюзивом» на рынке Иркутска являются услуги, весьма вариативные по своему набору компонентов, это клиентский менеджмент и, как раз, Консьерж-сервис (более подробно в Консьерж-сервисе «ОГНИ» мы рассказали в данном материале).
Из выступления других спикеров мы поняли, что Консьерж-сервис не предусмотрен почти в трети проектов, хотя, по словам Ольги Астаповой, он важен более чем для 80% собственников, которые хотели бы делегировать решение разных бытовых вопросов своей УК. Тем более это можно делать не выходя из дома, и даже online.
