Услуги

  • Автоматизация сервисов управляющей компании

Автоматизация сервисов управляющей компании

Группа компаний ОГНИ одна из первых на рынке управляющих компаний разработала и внедрила систему автоматизации OGNI-online. Решив задачи автоматизации для себя, мы предлагаем свои услуги и опыт в автоматизации бизнес-процессов.

Наш подход позволяет автоматизировать бизнес-процессы, на которые тратится большое количество сил и времени у сотрудников организации. Мы рассматриваем каждую компанию-Заказчика и ее IT-инфраструктуру индивидуально для возможности соединения всех решений в единую комплексную систему, предлагаем решение, которое можно реализовать за короткий период времени и реальный бюджет.

В итоге Заказчик получает: - CRM-систему с интеграцией учетных систем на платформе 1С, АТС и почтовым сервером; - Мобильное приложение.

Какие преимущества дает автоматизация? 

Для управляющей компании: 

• Управление информационными базами и программами всех объектов; 

• Единая база арендодателей и собственников; 

• Единые алгоритмы для обработки информации; 

• Прием и распределение заявок и обращений; 

• Контроль исполнителей и подрядчиков; 

• Консьерж-сервис; 

• Чат с жителями; 

• Сбор информации о предпочтениях клиента и истории заказов с целью оказания более актуальных услуг. 

Для собственников помещений: 

• Удобное мобильное приложение из браузера и телефона; 

• Информация о начислениях и оплатах; 

• Заказ услуг и товаров с онлайн-оплатой; 

• Оплата услуг «в один клик», единый баланс; 

• Новостная лента; 

• Чат с управляющей компанией; 

• Участие в опросах и голосованиях; 

• Работа с обращениями и претензиями; 

• Отслеживание выполнения заявок; 

• Уведомления (Push, SMS, Е-Mail рассылки).

Сотрудничать с нами просто: 

1 этап: аудит существующих систем и бизнес-процессов, согласование технического задания 

2 этап: Автоматизация и создание ИТ-продукта 

3 этап: Обучение сотрудников


Скачать подробную презентацию

УЗНАТЬ БОЛЕЕ ПОДРОБНУЮ ИНФОРМАЦИЮ МОЖНО У НАШИХ СПЕЦИАЛИСТОВ ПО ТЕЛЕФОНУ +7 (343) 382 10 06

Все услуги