Новая возможность в мобильном приложении «Комментарии к заявкам»
NEW! Новая возможность в мобильном приложении «Комментарии к заявкам»
Рады сообщить, что в мобильном приложении «Огни Home» появилась возможность оставлять комментарии к заявкам.
Это полезная и важная функция если нужно дополнить информацию, приложить файл или фотографию. Добавлять их можно в уже открытую заявку, создавать новую не нужно.
Полная информация, собранная в одном месте, ускоряет выполнение заявки.
Как оставить комментарий или вложение к созданной заявке в мобильном приложении:
1. Открыть заявку и перейти в раздел «Комментарии».
2. На открывшемся экране написать комментарий, приложить файл и нажать кнопку «Отправить».
Важно: комментарии и вложения можно добавлять к открытым плановым и платным заявкам.
Если комментарий оставить не получается, это значит:
1. Дело в статусе. Заявки со статусом «Отменена», «Выполнена», «Невозможно выполнить», «Закрыта» не комментируются.
2. Дело в аварийности. Работа по этой заявке уже ведётся в особом режиме. Отслеживайте статус в приложении — и вы узнаете об устранении аварии.
Оставляйте все комментарии по заявке в одном месте и будьте уверены, что информация всегда доступна. Мы прилагаем все усилия, чтобы сделать общение с управляющей компанией удобным и продуктивным для каждого жителя.
P.S. Скачать мобильное приложение можно перейдя по ссылке:
App Store
Google Play
Huawei AppGallery
Мы прилагаем все усилия, чтобы сделать общение с управляющей компанией удобным и продуктивным для каждого жителя.
Рады сообщить, что в мобильном приложении «Огни Home» появилась возможность оставлять комментарии к заявкам.
Это полезная и важная функция если нужно дополнить информацию, приложить файл или фотографию. Добавлять их можно в уже открытую заявку, создавать новую не нужно.
Полная информация, собранная в одном месте, ускоряет выполнение заявки.
Как оставить комментарий или вложение к созданной заявке в мобильном приложении:
1. Открыть заявку и перейти в раздел «Комментарии».
2. На открывшемся экране написать комментарий, приложить файл и нажать кнопку «Отправить».
Важно: комментарии и вложения можно добавлять к открытым плановым и платным заявкам.
Если комментарий оставить не получается, это значит:
1. Дело в статусе. Заявки со статусом «Отменена», «Выполнена», «Невозможно выполнить», «Закрыта» не комментируются.
2. Дело в аварийности. Работа по этой заявке уже ведётся в особом режиме. Отслеживайте статус в приложении — и вы узнаете об устранении аварии.
Оставляйте все комментарии по заявке в одном месте и будьте уверены, что информация всегда доступна. Мы прилагаем все усилия, чтобы сделать общение с управляющей компанией удобным и продуктивным для каждого жителя.
P.S. Скачать мобильное приложение можно перейдя по ссылке:
App Store
Google Play
Huawei AppGallery
Мы прилагаем все усилия, чтобы сделать общение с управляющей компанией удобным и продуктивным для каждого жителя.
